ДОГОВОР

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ № ________

        «SISTEME DE TRANSPORT» SRL, в лице директора Дунгера Георгия (в дальнейшем Исполнитель), действующего на основании Устава, и                                                                                                                                      в лице _____________________________________________ (в дальнейшем Заказчик), действующего на основании _____________________________________________, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По Договору оказания услуг Исполнитель обязуется по запросу Заказчика оказать последнему платные информационные услуги, связанные с работой транспортно-информационной системы «Geo Trans», на сайте www.Transport.md (в дальнейшем - Сайт), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Услуги должны осуществляться путём самостоятельного доступа Заказчиком в соответствующие разделы Интернет страницы Исполнителя http://www.transport.md.

1.2. Под Услугами в настоящем Договоре понимается предоставление Исполнителем Заказчику следующих возможностей:

·       пользоваться платными функциями Сайта (пакеты «Gold» и «Silver») на условиях, изложенных в разделе «"Типы пользователей и их возможности»;

·       получать консультации, связанных с работой Сайта, посредством электронной почты, телефона, объявлений администратора на сайте и других средств связи в службе технической поддержки. График работы технической поддержки: с 9 до 18 кишиневского времени с понедельника по пятницу включительно, исключая выходные и праздничные дни.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязан:

 2.1.    Оказать Услуги с надлежащим качеством и в полном объеме в соответствии с п.1.2.

 2.2.    Активировать Услуги в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

 2.3.    Исправлять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуги Исполнитель допустил отступление от условий Договора, ухудшившее качество работы.

 2.4.    Извещать Заказчика об изменениях тарифов на Услуги, условий обслуживания и методов оплаты не менее чем за 30 дней, размещая указанную информацию на Сайте, а также высылать по адресу электронной почты Заказчика, указанному при регистрации.

Исполнитель имеет право:

 2.5.    Исполнитель имеет право уведомлять Заказчика об изменениях в предоставлении услуг.

 2.6.     Исполнитель вправе блокировать доступ Заказчика к платным Услугам, после завершения оплаченного Заказчиком периода.

Заказчик имеет право:

2.7. Отказаться от исполнения Договора в любое время, уведомив об этом Исполнителя с адреса электронной почты, указанного при регистрации, не менее чем за 10 календарных дней. Остаток неизрасходованных средств по состоянию на момент блокирования Услуг, оплаченных Заказчиком, не возвращается.

Заказчик обязан:

2.8. Зарегистрироваться на Сайте в полном соответствии с правилами регистрации. Введенные при регистрации сведения будут использоваться для контактов с Заказчиком. За последствия, возникшие по причине некорректности внесенных сведений, Исполнитель ответственности не несет. В случае изменения регистрационных данных Заказчик обязан своевременно делать их корректировку через раздел «Моя регистрация» Сайта.

2.9. Обеспечить свой компьютер техническими средствами и условиями для приема информации от Исполнителя: любой программный продукт для просмотра Интернет-Страниц (Opera, Internet Explorer, Mozilla и т.п.) с активированной функцией поддержки файлов «cookie», включенной поддержкой javascript, с правильно выставленными на компьютере текущей датой и часовым поясом, в котором находится Заказчик. Иметь устойчивый канал связи для выхода в сеть Интернет.

2.10.          Своевременно вносить предоплату за услуги. Отсутствие Уведомления со стороны Исполнителя об отсутствии денег на счете не снимает ответственности с Заказчика за поддержание своего баланса положительным.

2.11.          Вести переписку с представителями Исполнителя в рамках использования Услуги с использованием электронной почты. При этом всякое контактное лицо Заказчика, отправляющее почтовые сообщения с официально зарегистрированного почтового ящика, так или иначе затрагивающее интересы Заказчика, рассматривается, как официальная персона, а содержание таких почтовых сообщений – как официальная позиция Заказчика.

2.12.          Отправлять почтовые сообщения, касающиеся конфиденциальных данных Заказчика (пароль, размер счета, заказы на какие-либо изменения на Сайте и т.п.) только с/на  адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сайте.

2.13.          Не предпринимать никаких действий, намеренно или по незнанию, которые могут привести к нарушению нормального функционирования программного обеспечения и Сайта в целом.

2.14.          В случае несогласия с изменениями тарифов на платные услуги сайта или условий обслуживания, обязан уведомить Исполнителя в письменной форме или по e-mail с адреса электронной почты указанного при регистрации в течение 10 дней с момента получения извещения об изменениях. Договор в этом случае считается расторгнутым с момента введения новых тарифов или условий. Отсутствие уведомления со стороны Заказчика означает его согласие с изменениями, изложенными Исполнителем в извещении. Любоe измeнeниe цен нe касается уже оплаченных услуг.

2.15.          Корректно осуществлять свою деятельность в системе, не нарушая действующего регламента её работы, изложенного в разделе «Условия пользования» Сайта.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Настоящий Договор предусматривает авансовый метод расчетов за предоставляемые услуги. Заказчик производит полную предоплату за предоставление Услуги Исполнителем;

Услуга начинает предоставляться только после поступления платежа Заказчика на расчетный счет Исполнителя. Оплата осуществляется согласно счету, который выставляется Заказчику Исполнителем. Стоимость услуг (пакеты «Gold» и «Silver») и сроки их действия изложены в разделе «Типы пользователей» Сайта. Заказчик имеет право самостоятельно выбирать сроки действия услуг и информационные пакеты.

3.2. Все тарифы устанавливаются Исполнителем в евро. Заказчик – резидент Молдовы осуществляет оплату в молдавских леях по курсу НБМ на день выставления счёта. Заказчик – нерезидент Молдовы осуществляет оплату в евро или американских долларах, согласно выставленному Исполнителем счёту. Счет подлежит оплате в течение 3 (трёх) банковских дней, в полном размере.

3.3. Исполнитель может вводить дополнительные услуги, плата за которые взимается отдельно. По каждой дополнительной услуге Исполнитель публикует условия и тарифы предоставления услуги. Все услуги предоставляются Заказчику только с его согласия.

4. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

4.1  Исполнитель может временно приостановить оказание Заказчику Услуги, части Услуги или любой дополнительной услуге в рамках основной Услуги без предварительного предупреждения, если оплаченный Заказчиком период закончился.. Оказание Услуги возобновляется в полном объеме после поступления следующего платежа.

4.2  Исполнитель может временно приостановить оказание Заказчику Услуги, части Услуги или любой дополнительной услуге в рамках основной Услуги без предварительного предупреждения в случае, если Заказчик предпринял действия, которые нарушают данный договор и действующий регламент, изложенный в разделе «Условия пользования» Сайта.

Оказание Услуги возобновляется после немедленного устранения нарушений, если они не имели для Исполнителя серьезных последствий. В случае если нарушения были категорически неприемлемыми для Исполнителя или сознательными со стороны Заказчика (или повторными), Исполнитель вправе отключить доступ к Услугам без дополнительного предупреждения с полной потерей информации и без возврата неизрасходованного остатка денежных средств Заказчика.

4.3  При прекращении доступа к Услуге, ее части и любой дополнительной услуге в рамках основной Услуги, средства, списанные с лицевого счета Заказчика до момента прекращения доступа, в том числе средства по дополнительным услугам, имеющим продолжительное по времени действие и не завершившихся к моменту прекращения доступа, не возвращаются и не компенсируются.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1  Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи, выходящих за рамки своей сетевой конфигурации.

5.2  Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения консультаций по электронной почте (см. раздел 7 настоящего Договора). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги и вопросами, касающимися настройки Услуги.

5.3  Исполнитель не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.

5.4  Исполнитель не несет ответственность за содержание предоставляемой информации, т.к. не является ее первоисточником. Исполнитель не проверяет и не контролирует достоверность информации, которую публикуют пользователи Сайта.

5.5  Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Исполнитель не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, равно, как и не гарантирует доступность информации, размещенной Заказчиком, для всех сегментов сети Интернет по причине особенностей функционирования таких сегментов. В том числе Исполнитель не несет ответственности за действие или бездействие третьих лиц в случае, если оно нарушает целостность сети Интернет или отдельных ее сегментов, приводящее к невозможности обеспечения связи, доступа или доставки данных (например, электронной почты) между Заказчиком и сторонними участниками сети Интернет или Заказчиком и Исполнителем.

5.6  Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Заказчика или ущерб, который может быть нанесен Заказчику, вследствие прямого или косвенного использования сети Интернет.

5.7  Заказчик несет полную ответственность за все обращения к Услуге и действия, предпринятые через обращение к Услуге, имевшие место при введении пользовательского имени и пароля Заказчика.

5.8  Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля доступа и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования аккаунта на Сайте.

5.9  Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к информации, размещенной Заказчиком на Сайте Исполнителя.

5.10           Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности использования Услуги, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения  функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных, по любым обязательствам и расходам:

·       связанным с периодически возникающей невозможностью доступа к Услуге Заказчика, с санкции Заказчика использующими его регистрационное имя пользователя и пароль;

·       связанным с использованием доступа к Услуге других лиц, использующих регистрационное имя пользователя и пароль Заказчика;

·       связанным с помещением, получением или неполучением любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Заказчиком или другими лицами, использующими с санкции Заказчика его имя пользователя и пароль.

5.11           Исполнитель не несет ответственности за работоспособность программных средств, предоставляемых Заказчику, в случае, если Заказчик – намеренно или по незнанию – нарушил их работоспособность, удалив или внеся изменения в системные или служебные файлы или настройки.

5.12           Служба технической поддержки Исполнителя не обязана предоставлять консультации по общему программному обеспечению, информация на которое может быть получена в соответствующих руководствах пользователя на данное программное обеспечение, и не несет ответственности за неквалифицированные действия Заказчика.

5.13           Исполнитель не несет ответственности за проблемы, связанные с использованием Заказчиком нелицензионного программного и технического обеспечения.

6. ПРОЧЕЕ

6.1  В случае если какой-либо пункт данного Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством Республики Молдова с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. Неисполнение со стороны Исполнителя какого-либо пункта данного Договора не означает отказ от исполнения этого пункта.

6.2  В случае возникновения споров по настоящему Договору, Стороны будут стремиться разрешить их путем переговоров. Если путем переговоров Стороны не пришли к согласию, спор разрешается в судебном порядке согласно действующему законодательству Республики Молдова.

6.3  Договор с незаполненными полями реквизитов Сторон не является действительным.

6.4  Срок действия настоящего Договора начинается от момента его подписания и действует до 31.12.2018 г. При отсутствии с обеих сторон заявлений о расторжении настоящего Договора, последний считается пролонгированным на неограниченный срок.

6.5  Начало предоставления Услуги зависит от реальной даты зачисление денежных средств на лицевой счет Исполнителя и может отличаться от даты подписания настоящего Договора.

7. ONLINE-КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Веб-Сайт: http://www.transport.md

Отдел технической поддержки:

e-mail: support@transport.md

Tel: +373 22 289812; Fax: +373 22 289816; Mob: +373 79 502250;

Бухгалтерия:

e-mail:   cont@transport.md

тел : +373 78 80 70 22(моб) – Бручковская Елена

9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН