«DUCHIS-TRANS»¹ SRL – один из лидеров молдавского рынка автомобильных грузовых перевозок,действительный член Ассоциации Международных Автомобильных Перевозчиков Молдовы "AITA". Компания предоставляет полный спектр услуг в области транспортировки грузов , страхования ответственности перевозчика , ремонту и техническому обслуживанию грузовиков , выдерживая высокие стандарты качества.Собственный парк наших грузовиков составляет более 40 единиц грузоподъёмностью до 20 тонн и вместимостью до 120 м3. Мы обладаем собственной автобазой в одном из районов Кишинёва . Ежегодный финансовый оборот нашей компании составляет порядка 2 (двух) миллионов долларов, при этом количество выполняемых международных перевозок достигает 800-1000 ежегодно. Начало деятельности нашей компании относится к 2000 году, когда в ней собрались лучшие менеджеры отрасли , работавшие на рынке грузовых перевозок с 1996 года. Специалисты компании первыми в стране оценили возможности предоставляемые Интернетом для операторов международного рынка грузовых перевозок и первыми в юго – восточной Европе ( в 1999 году ) создали систему международных грузовых перевозок www.Transport.md положив начало Интернет - индустрии международной доставки грузов в нашей стране. Тысячи операторов транспортного рынка во многих странах мира знают наш второй ( виртуальный ) бренд GeoTrans.

   «DUCHIS-TRANS SRL» - это команда профессионалов высокого уровня, имеющих огромный опыт работы в области грузоперевозок. Большинство наших специалистов являются обладателями профессиональных сертификатов по различным направлениям транспортного бизнеса.

   Наши сотрудники разрабатывают для клиентов оптимальные транспортные маршруты, с учетом специфики конкретного груза, консультируют по оформлению перевозочной документации, контролируют прохождение груза и его своевременную доставку в указанный пункт. Запрос клиентов реализуется в кротчайшие сроки и с максимальной эффективностью, благодаря скоординированной работе всех членов Команды.

   Наша Компания – не просто люди, собранные вместе для выполнения общих задач – это сплоченная команда профессионалов, каждый из членов которой способствует достижению общих целей, прибыльности бизнеса, хорошим отношениям с нашими клиентами. Компания, в свою очередь, обеспечивает своим сотрудникам стабильность, возможность максимальной самореализации и профессионального роста.

   Наша миссия - решение транспортных задач любой сложности, связанных с перевозкой грузов по всему миру.

   «DUCHIS-TRANS SRL» , выдерживая конкурентоспособные цены и высокие стандарты качества , предлагает комплексные транспортные решения, ориентированные на нужды клиентов, обеспечивая международный обмен грузами между промышленными и торговыми предприятиями. Структура компании представляет собой эффективную систему, позволяющую постоянно развиваться и успешно реализовывать новые транспортные схемы и продукты, опираясь на имеющийся человеческий и технический потенциал. Компания ставит и решает стратегические задачи по развитию качественно новых комплексов предоставляемых услуг. Повышается аналитическое, информационное и техническое обеспечение процесса перевозки. Компанией ведется активная работа по поиску новых партнеров в различных регионах мира с целью обновления и расширения спектра предлагаемых услуг в соответствии с современными требованиями. Клиентами «DUCHIS-TRANS SRL» являются многие крупные молдавские и зарубежные компании.

   Мы понимаем,что клиент должен получить высокопрофессиональный и конкурентоспособный сервис, поэтому стараемся всегда предлагать услуги, которые хоть и немного, а лучше, чем у конкурентов. Особенно высоко ценятся доверительные отношения с клиентом.

   Никто, наверное, не станетспорить с тем, что непрофессионализм в сфере услуг и предложений подорвет бизнес, в лучшем случае – не даст ему расти и развиваться. В экономике, ориентированной на клиента, преуспеет только тот, кто научится смотреть на свой бизнес глазами клиента. В этой связи вспомнилось одно расхожее мнение, которое уместно напомнить:однажды глава фирмы, производящей автоматические дрели, метко заметил: «Никому не нужны наши дрели.Потребителю нужны дырки».

   Задача выживания для любой фирмы сегодня особенно актуальна. Изменились не только стиль, методы управления, формы достижения успеха, но и сами клиенты. Они отказываются терпеть высокие необоснованные цены, неудовлетворительный сервис и низкое качество услуг только ради того, чтобы «получить дрель», и поэтому сами диктуют условия и, не задумываясь, меняют партнера на более выгодного. Конкуренция не дремлет и всегда готова предложить иную нишу.

   Совсем не прост, как порой кажется, «производственный цикл» фирмы, которая специализируется в сфере предоставления транспортных услуг. Он сложен и многогранен, поскольку для клиента «время обслуживания» - это время «от заказа до доставки груза на склад», а не от начала загрузки, затаможки, транспортировки, растаможки, доставки, выгрузки и т.д. и т.п. Говоря образно, «Никому не нужны дрели. Потребителю нужны дырки».

¹«DUCHIS-TRANS» SRL (read on eng. DOUKISH-TRANS SRL; читать по-русски как «ДУКИШ-ТРАНС» СРЛ)